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一場(chǎng)突來(lái)的疫情,
一段特殊的時(shí)期,
從延長(zhǎng)春節(jié)假期到再次延緩復(fù)工,
在允許復(fù)工的第一周里,
錦華啟動(dòng)全員居家辦公的方式。
2月18日開(kāi)始,集團(tuán)各分公司
陸續(xù)開(kāi)始了有序復(fù)工, 在此,
總裁堂杰先生送出了2020年首場(chǎng)寄語(yǔ):
安時(shí)處順,砥礪前行
“疫”路同行,做更好的我們
疫情之下,我們?cè)撊绾味冗^(guò)?
疫情過(guò)后,我們?cè)撛趺辞靶校?
“我們要從疫情中學(xué)到些什么,
才不枉遭這場(chǎng)罪!”
PART A
面對(duì)疫情,我們
該怎么度過(guò)?
本自具足,不假外求。
個(gè)人、家庭 或者是
企業(yè)經(jīng)營(yíng),
當(dāng)下可能都處在“王陽(yáng)明時(shí)刻”。
《金剛經(jīng)》說(shuō):過(guò)去心不可得、現(xiàn)在心不可得、
未來(lái)心不可得。
活在當(dāng)下,不懼未來(lái)!
01
對(duì)公司而言,員工健康永遠(yuǎn)是第一位的
對(duì)公司而言,最重要的事是把全體員工安頓好,員工安心是對(duì)社會(huì)最大的貢獻(xiàn)。疫情期間公司無(wú)一員工感染,自我防護(hù)工作做得很好。
這是一件很開(kāi)心的事情。
02
對(duì)個(gè)人而言,疫情不應(yīng)該是懶散的借口
2月初公司開(kāi)啟了在家辦公模式,各城市各公司的狀態(tài)真的非常好。雖然封閉在家,但辦公不停、培訓(xùn)不停、客戶服務(wù)不停,都推進(jìn)的有聲有色。
絕大部分員工在家辦公的狀態(tài)甚至比上班還忙,真的感恩、感謝,感謝所有在家認(rèn)真、負(fù)責(zé)的錦華人。
當(dāng)然,可能也會(huì)有極少的員工在這期間不夠投入,依然用放假的心態(tài)在家辦公,那么我們就要反思,在沒(méi)有人監(jiān)督的情況下,我們有沒(méi)有對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)?
疫情不能成為散漫的借口!
03
對(duì)所有錦華家人的承諾:請(qǐng)大家安心、放心
一月份的工資已經(jīng)按時(shí)發(fā)放,在此向所有錦華家人承諾,2月份的工資也會(huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
從創(chuàng)業(yè)之始,錦華始終牢守著“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,這么多年的穩(wěn)定發(fā)展和積累,完全可以抵擋這次疫情帶來(lái)的短期下滑。所以,請(qǐng)大家放心、安心!2月份的工資公司,一定準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
在此,也特別感謝集團(tuán)財(cái)務(wù)部的辛苦,克服不能上班的困難,將工資核算和發(fā)放及時(shí)完成。
PART B
從疫情中,我們
要學(xué)到些什么?
疫情給國(guó)家、給社會(huì)
帶來(lái)的損失是巨大的,
但如果這么大的損失,
我們還僅僅是在埋怨、焦慮、
刷無(wú)聊信息浪費(fèi)時(shí)間,
如果都沒(méi)有從中學(xué)到些什么,
就太可惜了!
01
安時(shí)處順,過(guò)好當(dāng)下!
疫情的突發(fā)確實(shí)出乎我們的意料,但既然我們無(wú)法控制,那么就要學(xué)會(huì)接納和接受,認(rèn)真的活好當(dāng)下。
“反思一下:我們是不是有人在這段時(shí)間僅僅忙著焦慮,不能安心地去做可以做的事?不能把可以做的事做得最好?”
碰到不可改變的困難,我們要學(xué)會(huì)接受,學(xué)會(huì)安時(shí)處順,不悲過(guò)往,不懼未來(lái),認(rèn)真的活在當(dāng)下!
隨順生活中的好與不好,晴天雨天都是天,日日是好日!不抱怨,不放棄,調(diào)整好情緒,過(guò)好每一天!
02
及時(shí)行孝,錦華人一定要做到!
這次疫情造成了很多家庭的不幸,意外和明天不知道哪一個(gè)先到。
所以,我強(qiáng)烈建議甚至是要求,我們的全體員工一定要從平時(shí)做起,耐心地照顧好父母,照顧好孩子,照顧好家庭。該旅游去旅游,該陪伴有一定要去陪伴!
行孝要及時(shí),千萬(wàn)不要想著“等我有時(shí)間了,要怎么怎么樣?!焙透改妇幼≡谝黄鸬膯T工,平時(shí)該旅游去旅游,該陪伴有一定要去陪伴;離家工作,不在父母身邊的員工,平時(shí)也要做到定期給父母打電話。
陪伴要及時(shí),多陪陪孩子,關(guān)心他們的學(xué)習(xí)情況、在校生活,不能等孩子長(zhǎng)大了再后悔。
行孝要及時(shí),陪伴要及時(shí),陪伴是最長(zhǎng)情的告白!
03
應(yīng)時(shí)而變,加速線上線下一體化融合
非典造就了淘寶、京東,這次疫情造就了線上辦公行業(yè)和線上教育行業(yè)。
作為家裝家居行業(yè),我們也要繼續(xù)加大線上渠道的建設(shè),重視內(nèi)容建設(shè),每個(gè)人都要?jiǎng)悠饋?lái),用好自媒體,為客戶提供更加及時(shí)的服務(wù)。
PART C
關(guān)于疫情后的復(fù)工
疫情確實(shí)給我們的工作帶來(lái)一些不便,
但風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹。
所以,
大家要有信心、有決心,
相信這一個(gè)月的損失
我們完全可以在后面10個(gè)月?lián)尰貋?lái)。
01
一定要把安全防控工作落到實(shí)處
從2月18日開(kāi)始,南京、無(wú)錫、南通、湖州等城市在經(jīng)過(guò)審批流程后,已經(jīng)陸續(xù)復(fù)工了。一定要嚴(yán)格執(zhí)行防護(hù)流程和措施,員工的健康是第一位的。
針對(duì)寫字樓、辦公室的員工防控,我們可以錯(cuò)時(shí)上班,哪怕上班時(shí)間遲些,我們要錯(cuò)開(kāi)與其他公司的上班時(shí)間;同時(shí),即便是在同一個(gè)辦公室,能線上溝通的盡量線上溝通,能線上開(kāi)會(huì)的盡量線上開(kāi)會(huì),最大化地減少感染的可能。
針對(duì)施工小區(qū)的員工防控,在可以復(fù)工后,也一定要做好對(duì)工人每日健康的統(tǒng)計(jì)和觀察,我們要確保每一個(gè)工人、每一位員工不受感染。
認(rèn)認(rèn)真真地把統(tǒng)計(jì)、防護(hù)、防控工作落到實(shí)處。
02
以100%的激情投入工作,更用心的服務(wù)
“激情是冬天里最好的棉襖”,這是我在08年金融危機(jī)時(shí)說(shuō)到的一句話,22年的錦華,在再大的困難面前,我們都一起扛過(guò)來(lái)了。
所以,在這次復(fù)工之后,我們也要以100%的激情投入工作,把時(shí)間搶回來(lái),把損失降到最小。
而激情的標(biāo)準(zhǔn)是用更好的服務(wù)去贏得客戶,去服務(wù)客戶,拿出更用心、更真誠(chéng)的服務(wù),而不是空喊口號(hào)、打雞血。
這場(chǎng)疫情對(duì)每個(gè)人都有影響,不少客戶可能會(huì)因此而推遲裝修計(jì)劃或者削減裝修預(yù)算,所以,對(duì)于那些疫情后還來(lái)選擇錦華裝修的客戶,我們要拿出更真誠(chéng)、更用心的服務(wù),把客戶的錢當(dāng)錢,回報(bào)他們對(duì)我們的極大信任和支持,不辜負(fù)他們的厚愛(ài)。
另一方面,可以預(yù)見(jiàn)到的是,在這場(chǎng)疫情過(guò)后,市場(chǎng)可能會(huì)陷入階段性的混亂,比如價(jià)格戰(zhàn),但我們不能亂,我們不要去打所謂的“價(jià)格戰(zhàn)”。
對(duì)于錦華來(lái)說(shuō),必須始終站在要站在“找錦華裝放心的家”的角度,以設(shè)計(jì)為核心,以放心為標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好每一個(gè)客戶。
PART D
全情投入,共同建設(shè)好
錦華這個(gè)平臺(tái)
錦華的核心價(jià)值觀“成人成己”,
相信自己、相信公司,
無(wú)論再大的困難,
只要大家心在一起,齊心協(xié)力,
就一定能夠度過(guò)!
成人成己,共創(chuàng)輝煌!
從1998年宋總和我一起創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在,錦華已經(jīng)成立22年了,公司隨處可見(jiàn)在錦華已經(jīng)15年、20年的老員工,不敢妄言把錦華做成多大的平臺(tái),就是希望能讓錦華成為“大家可以養(yǎng)家糊口、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)”。
在接下來(lái)的幾年,我和宋總都會(huì)專注在家裝、建設(shè)版塊,專注專心的來(lái)運(yùn)營(yíng)錦華這個(gè)大家庭。心靜一靜,“做減法”,把家裝當(dāng)做一生的事業(yè)去做,100%投入,心聚在一起,齊心協(xié)力。
錦華的核心價(jià)值觀是“成人成己”,無(wú)論再大的困難,只要大家的心在一起,公司為員工著想、為客戶著想,員工為公司著想、為客戶著想,相信一定會(huì)有越來(lái)越多的客戶來(lái)找我們。
江蘇家裝示范品牌
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